为提高医院文明服务水平,更好的与患者沟通为患者服务,23日下午院工会、护理部、团委共同举办了一堂“职场礼仪”讲座,邀请了爱美学堂形象管理顾问陈红老师进行职场礼仪培训。70余名医务人员、窗口服务人员和机关工作人员参加了培训。
课上,陈红老师用她独特魅力、灵动深邃的语言让大家感受到职场礼仪的魅力,通过互动,让大家感受到职场礼仪的严谨、规范和美感。这次培训让医务人员懂得了对待患者的礼仪核心内涵在于尊重患者,平等对待患者,用患者乐于接受的方式把自己的想法、做法传递给患者。
通过本次培训,大家进一步明白,在工作中,面对的每一个人都应该被尊重,尊重他人就要规范自己的行为。大家希望以后自己在病房、公众场合中,都能用自己优雅文明的举止行为感染每一位患者,从而提高自身及医院整体形象。(编辑: 周京)